Obter ajuda
A elaboração do seu programa participativo traz desafios, mas nós o ajudamos! Nesta página, você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre como obter suporte, navegar e usar o Playbook, relatar feedback e bugs e muito mais. Além disso, você pode assistir a vídeos tutoriais que o guiarão pelo Playbook. Para navegar para as diferentes seções, clique nos títulos em rosa no menu de conteúdo.
Obtenha suporte abrangente para o desenvolvimento de capacidades
Sabemos que a elaboração de um programa de participação traz desafios! Embora o Playbook seja um excelente recurso para o planejamento e a implementação de um processo, às vezes pode ser útil conversar com outra pessoa que possa ajudar a responder às suas perguntas.
Oferecemos suporte de capacitação para governos e organizações por meio de nossos programas de aceleração. Combinamos cada participante com um mentor especializado, fornecemos treinamento e recursos orientados para a ação e coordenamos oportunidades de aprendizagem entre pares, para desenvolver um planejamento de ação para seus programas usando o Playbook.
Fora dos aceleradores, nossos mentores People Powered podem se reunir com você para concluir cada etapa do Playbook, mantê-lo no caminho certo em sua jornada para a implementação e ajudá-lo a tomar decisões informadas. Saiba mais sobre nosso programa de orientação e como se inscrever.
Obtenha treinamento on-line
People Powered oferece treinamento on-line e seminários projetados para abordar os desafios práticos comuns enfrentados pelos defensores da democracia participativa, formuladores de políticas e implementadores de políticas. Confira nossos cursos.
P: Como faço para começar a usar o Playbook?
Para começar, basta criar uma conta no site do Playbook clicando no botão "Inscrever-se" no canto superior direito da página. A partir daí, insira seu endereço de e-mail e clique em "Criar nova conta" Um link de login será enviado para seu endereço de e-mail, que poderá ser usado para acessar sua conta.
P: Meu link de login expirou, mas ainda não o usei. O que devo fazer?
Às vezes, os serviços de e-mail institucionais ou de trabalho podem abrir automaticamente os links para verificar a segurança. Isso pode ativar seu link de login único, fazendo com que ele apareça como "expirado" Para evitar isso, tente Inscrever-se com um endereço de e-mail pessoal.
P: E se eu não souber que tipo de processo quero projetar?
Não tem problema! O Playbook foi criado para ajudá-lo a identificar a solução de participação que se adapta ao seu contexto local. Se você iniciar o Seu Playbook a partir da avaliação das necessidades, ao escolher o tipo de programa participativo, poderá selecionar "Não tenho certeza - ajude-me a escolher!", e o Playbook sugerirá o programa mais adequado às suas necessidades.
P: Posso criar um programa participativo para tratar de questões climáticas ou de democracia digital com o Playbook?
Com certeza! Você pode encontrar orientações específicas para tratar de questões relacionadas à mudança climática em nossas páginas de Destaque da política de democracia clim ática e democracia digital ou selecionando "Mudança climática" ou "Democracia digital" como sua questão-alvo ao iniciar Seu playbook.
P: Quem desenvolveu o conteúdo do Playbook?
O Playbook foi um esforço conjunto e colaborativo coordenado por People Powered com uma equipe global de especialistas que desenvolveram, revisaram e editaram o conteúdo, e que continuam a gerenciar o desenvolvimento contínuo. Para saber mais, visite nossa página "Sobre".
P: Não tenho certeza sobre a resposta a uma pergunta obrigatória ou quero alterar minha resposta. O que devo fazer?
O Playbook permite que você salve seu progresso e retorne para editar suas respostas mais tarde. Você pode encontrar Seu(s) playbook(s) salvo(s) em seu Painel.
P: Existe alguma maneira de ver todas as perguntas do Playbook antes de respondê-las?
Depois de iniciar o Playbook para o processo participativo selecionado, é possível visualizar todos os questionários em cada seção. Isso pode lhe dar uma noção das informações necessárias para concluir o seu plano de ação.
P: Posso iniciar e gerenciar vários Playbooks ao mesmo tempo?
Sim, sinta-se à vontade para preencher quantos playbooks quiser! Você pode acessar, editar e fazer download de todos os seus playbooks no Painel.
P: Posso ver um exemplo de um playbook concluído?
Preparamos um exemplo de playbook para ajudar os usuários a entender o processo e ter uma ideia de como seriam os resultados finais. Você pode encontrá-lo aqui.
P: Como faço o download do meu playbook?
Depois de preencher todas as seções, você será direcionado para uma página de resumo. Aqui, você pode fazer o download dos resultados da avaliação inicial e também editar suas respostas. Quando estiver satisfeito, clique no botão "Download Playbook" para fazer o download automático de seus resultados.
P: Como posso editar/visualizar meu Playbook depois de baixá-lo?
Você pode revisitar os resultados do Seu playbook no Painel a qualquer momento e fazer edições ou baixar o playbook novamente, conforme necessário.
P: Posso compartilhar meu Playbook com meus colegas?
Sim! Para adicionar colaboradores ao seu playbook, navegue pelo Painel até o playbook que deseja compartilhar e clique no botão "Collaborators" (Colaboradores). A partir daí, você pode adicionar quantos endereços de e-mail desejar. No entanto, observe que os colaboradores terão acesso "somente leitura" ao Seu playbook e não poderão editá-lo.
P: Onde posso encontrar mais guias e recursos para me ajudar a planejar meu programa?
Para obter as melhores ferramentas, guias e materiais para apoiar o planejamento, a organização e a implementação do seu programa, convidamos você a visitar o centro de recursos on-line no site People Powered. Lá você pode encontrar os recursos mais relevantes para o seu contexto e necessidades, usando os botões de filtro para visualizar os recursos por tipo, idioma, país, estágio do processo ou instituição.
P: Como People Powered usa meus dados?
People Powered tem o compromisso de proteger suas informações pessoais. Para obter mais informações sobre como coletamos e usamos seus dados, consulte nossos Termos de Privacidade. Não compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing, e quaisquer informações, nomes ou outras, que você inserir no Playbook são apenas para fins de planejamento e não serão compartilhadas.
P: Percebi um bug ou problema ao usar o Playbook. O que devo fazer?
Agradecemos sua paciência - estamos trabalhando continuamente para melhorar a experiência do usuário do Playbook e nos comprometemos a resolver esses problemas para melhorar sua experiência. Informe qualquer problema para nós em info@peoplepowered.org ou use o formulário de feedback abaixo.
Entre em contato conosco por e-mail com suas dúvidas ou comentários. Teremos o maior prazer em ouvi-lo.